Гарантия и техническое обслуживание
Гарантия производителя распространяется на продукцию, представленную на сайте. В случае неисправности оборудования наш специалист продиагностирует его на месте, при необходимости демонтирует и передаст в сервисный центр.
Если ремонт вышедшего из строя оборудования невозможен - мы произведем его замену. Если выход оборудования из строя произошел по вине заказчика - ремонт или замена осуществляется за счет заказчика.
Наши специалисты занимаются не только установкой систем видеонаблюдения, но и осуществляют комплексное техническое обслуживание этих систем.
Регулярное техническое обслуживание подразумевает запланированные профилактические осмотры, в рамках которых производится:
- Диагностика, прочистка вентиляции и охлаждения видеорегистратора
- Проверка параметров и настроек ПО видеосервера или видеорегистратора
- Проверка прочности и надежности крепежа элементов систем
- Очистка внешних и внутренних элементов системы видеонаблюдения от пыли
- Диагностика кабельных трасс и системы питания видеокамер
- Проверка системы электропитания
- Корректировка углов обзора камер
- Регулировка резкости изображения
- Проверка ведения записи видеоархива
- Регулярный визуальный осмотр оборудования (видеорегистраторов, камер видеонаблюдения, блоков питания и т.д.) в целях выявления дефектов и неполадок
- Проверка соединений и разъемов
- Очистка линз и стеклянных поверхностей камер от пыли и грязи
В рамках заключенного договора на обслуживание специалисты компании VideoKOT также производят замену вышедших из строя элементов системы.
Проводят консультирование сотрудников службы безопасности объекта или других пользователей по особенностям ее работы.
Также мы можем провести техобслуживание для Клиентов, которые устанавливали камеры не в нашей компании.
Один день из жизни команды
