8 (800) 500 59 24

Часто задаваемые вопросы

1

Можно ли установить видеонаблюдение в подъезде?

Да, это законно, если получено согласие жильцов. Чаще всего камеры устанавливаются у входа в подъезд, в лифте и на лестничных пролётах. Система позволяет не только фиксировать инциденты, но и предотвращать вандализм, кражи, несанкционированный доступ. Мы предлагаем компактные камеры с ночным режимом и архивом на 30-90 дней.

Да, это законно, если получено согласие жильцов. Чаще всего камеры устанавливаются у входа в подъезд, в лифте и на лестничных пролётах. Система позволяет не только фиксировать инциденты, но и предотвращать вандализм, кражи, несанкционированный доступ. Мы предлагаем компактные камеры с ночным режимом и архивом на 30-90 дней.
2

Какое обслуживание требуется камерам?

Системы видеонаблюдения требуют технического обслуживания для стабильной работы. Важно проводить регулярную проверку оборудования: очищать объективы, обновлять прошивки, тестировать регистраторы и соединения. Мы рекомендуем профилактику не реже 1 раза в квартал. Также настраиваем систему удалённого оповещения при сбоях. Это позволяет вовремя выявить неисправности и минимизировать риски простоя. При необходимости — выезд специалиста и замена компонентов.

Системы видеонаблюдения требуют технического обслуживания для стабильной работы. Важно проводить регулярную проверку оборудования: очищать объективы, обновлять прошивки, тестировать регистраторы и соединения. Мы рекомендуем профилактику не реже 1 раза в квартал. Также настраиваем систему удалённого оповещения при сбоях. Это позволяет вовремя выявить неисправности и минимизировать риски простоя. При необходимости — выезд специалиста и замена компонентов.
3

Какие камеры выбрать для частного дома?

Выбор камер зависит от задач и локации. Для частных домов в Спасске-Дальнем мы рекомендуем уличные IP-камеры с высоким разрешением, инфракрасной подсветкой, возможностью записи на карту памяти и устойчивостью к погодным условиям. Такие камеры устанавливаются на входе, вдоль забора, возле ворот. Можно выбрать модели с двухсторонней связью, чтобы общаться с посетителями дистанционно. Мы помогаем рассчитать нужное количество камер и предложим готовый комплект под ваш участок и бюджет.

Выбор камер зависит от задач и локации. Для частных домов в Спасске-Дальнем мы рекомендуем уличные IP-камеры с высоким разрешением, инфракрасной подсветкой, возможностью записи на карту памяти и устойчивостью к погодным условиям. Такие камеры устанавливаются на входе, вдоль забора, возле ворот. Можно выбрать модели с двухсторонней связью, чтобы общаться с посетителями дистанционно. Мы помогаем рассчитать нужное количество камер и предложим готовый комплект под ваш участок и бюджет.
4

Можно ли установить видеонаблюдение своими руками?

  • Закон не запрещает самостоятельно устанавливать видеонаблюдение. Однако есть риск выбрать неподходящее оборудование или установить систему с нарушениями
К чему приводят ошибки при самостоятельном монтаже:
  • Слепые зоны. Камеры не контролируют объект полностью;
  • Засветка. Встречные солнечные лучи ослепляют оборудование — камера не «видит» лицо злоумышленника;
  • Утечка данных. Хранилище без профессиональной защиты уязвимо — злоумышленники могут получить доступ к данным.

Результат. В случае кражи или другого нарушения невозможно найти виновного и возместить ущерб

  • Специалисты компании VideoKOT подберут оборудование для конкретного объекта с учетом назначения, планировки, площади. Мы предоставляем гарантию на оборудование и монтаж, проводим техническое обслуживание.
Закон не запрещает самостоятельно устанавливать видеонаблюдение. Однако есть риск выбрать неподходящее оборудование или установить систему с нарушениямиК чему приводят ошибки при самостоятельном монтаже:Слепые зоны. Камеры не контролируют объект полностью;Засветка. Встречные солнечные лучи ослепляют оборудование — камера не «видит» лицо злоумышленника;Утечка данных. Хранилище без профессиональной защиты уязвимо — злоумышленники могут получить доступ к данным.Результат. В случае кражи или другого нарушения невозможно найти виновного и возместить ущербСпециалисты компании VideoKOT подберут оборудование для конкретного объекта с учетом назначения, планировки, площади. Мы предоставляем гарантию на оборудование и монтаж, проводим техническое обслуживание.
5

Какие камеры видеонаблюдения выбрать - аналоговые или цифровые?

  • Выбирайте только цифровую систему видеонаблюдения с ее удобством, качеством, возможностями, перспективами. Аналоговое видеонаблюдение – это «прошлый» век. 
  • VideoKOT использует в работе только самые современные IP-камеры, которые обеспечат суперкачественное наблюдение за Вашим объектом.
Выбирайте только цифровую систему видеонаблюдения с ее удобством, качеством, возможностями, перспективами. Аналоговое видеонаблюдение – это «прошлый» век. VideoKOT использует в работе только самые современные IP-камеры, которые обеспечат суперкачественное наблюдение за Вашим объектом.
6

Можно ли для хранения видеоинформации использовать жесткий диск компьютера?

  • Ни один жесткий диск, ни в одном домашнем компьютере не получает столько постоянной нагрузки сколько диск в системе видеонаблюдения. Поэтому жёсткие диски, предназначенные для пользовательских компьютеров, НЕЛЬЗЯ использовать в системе видеонаблюдения.
  • VideoKOT использует для систем видеонаблюдения только профессиональные жесткие диски, предназначенные для непрерывного видеопотока с любого количества камер видеонаблюдения. Хранение записей – не менее 1 месяца.
Ни один жесткий диск, ни в одном домашнем компьютере не получает столько постоянной нагрузки сколько диск в системе видеонаблюдения. Поэтому жёсткие диски, предназначенные для пользовательских компьютеров, НЕЛЬЗЯ использовать в системе видеонаблюдения.VideoKOT использует для систем видеонаблюдения только профессиональные жесткие диски, предназначенные для непрерывного видеопотока с любого количества камер видеонаблюдения. Хранение записей – не менее 1 месяца.
7

Разрешено ли видеонаблюдение на рабочем месте по закону?

Да. Закон «О персональных данных» разрешает видеонаблюдение во время работы — только при исполнении служебных обязанностей. Руководитель обязан (ст. 6 ФЗ №152):
  • Письменно уведомить сотрудников о видеонаблюдении;
  • Использовать данные в рамках закона: для защиты прав, свобод и интересов сотрудников или компании; при расследовании; по требованию закона;
  • Хранить записи и не допускать утечки данных;
  • Не разглашать личные и семейные тайны сотрудников;
  • Обезличить данные сотрудников, если они нужны для исследования или статистики.

Обратите внимание. Камеры запрещено устанавливать в местах, где они нарушают неприкосновенность частной жизни. Это туалеты, раздевалки, комнаты отдыха, общая кухня, медицинский пункт, кабинет психолога и т. п.

По закону посетителей нужно предупредить о видеонаблюдении. Для этого компания VideoKOT бесплатно предоставляет информационные таблички «Ведется видеонаблюдение».

Если посетитель зашел в помещение, где есть предупреждающая надпись «Ведется видеонаблюдение», то он автоматически предоставляет свое согласие.

Да. Закон «О персональных данных» разрешает видеонаблюдение во время работы — только при исполнении служебных обязанностей. Руководитель обязан (ст. 6 ФЗ №152):Письменно уведомить сотрудников о видеонаблюдении;Использовать данные в рамках закона: для защиты прав, свобод и интересов сотрудников или компании; при расследовании; по требованию закона;Хранить записи и не допускать утечки данных;Не разглашать личные и семейные тайны сотрудников;Обезличить данные сотрудников, если они нужны для исследования или статистики.Обратите внимание. Камеры запрещено устанавливать в местах, где они нарушают неприкосновенность частной жизни. Это туалеты, раздевалки, комнаты отдыха, общая кухня, медицинский пункт, кабинет психолога и т. п.По закону посетителей нужно предупредить о видеонаблюдении. Для этого компания VideoKOT бесплатно предоставляет информационные таблички «Ведется видеонаблюдение».Если посетитель зашел в помещение, где есть предупреждающая надпись «Ведется видеонаблюдение», то он автоматически предоставляет свое согласие.
8

Можно ли подключить камеры к смартфону?

Да, все современные системы видеонаблюдения поддерживают удалённый доступ через мобильные приложения. В Спасске-Дальнем мы помогаем не только с установкой камер, но и с их полной настройкой: подключаем к вашему смартфону или планшету, устанавливаем приложение, настраиваем push-уведомления. Таким образом, вы сможете в любое время получать прямой доступ к изображению, переключаться между камерами, управлять архивом записей и при необходимости — быстро реагировать на тревожные события.

Да, все современные системы видеонаблюдения поддерживают удалённый доступ через мобильные приложения. В Спасске-Дальнем мы помогаем не только с установкой камер, но и с их полной настройкой: подключаем к вашему смартфону или планшету, устанавливаем приложение, настраиваем push-уведомления. Таким образом, вы сможете в любое время получать прямой доступ к изображению, переключаться между камерами, управлять архивом записей и при необходимости — быстро реагировать на тревожные события.