Выбор системы видеонаблюдения: на что обратить внимание
Из чего должна состоять современная система видеонаблюдения в 2025 году?
Требования маркетплейсов, выбор оборудования, ключевые зоны установки.
Пункты выдачи заказов (ПВЗ) стали важным элементом инфраструктуры онлайн-торговли. Каждый день через них проходит огромное количество клиентов и товаров, а сотрудники работают в режиме высокой нагрузки. Потерянные посылки, кражи, споры с покупателями — все это реальность ПВЗ, где без системы видеонаблюдения справляться с проблемами становится сложнее.
Камеры позволяют не только обезопасить бизнес от финансовых потерь, но и соответствовать строгим требованиям маркетплейсов, таких как Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.
Каждая крупная площадка выдвигает свои требования к системе видеонаблюдения. Их нарушение может привести к штрафам или даже расторжению договора.
Общие условия для всех трех основных маркетплейсов включают круглосуточную работу камер, высокое качество изображения и хранение видеоданных как минимум 90 дней. Также необходим удаленный доступ к записям для администрации или владельцев бизнеса. Эти требования должны быть выполнены для соответствия стандартам Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета.
Камеры в ПВЗ помогают решить сразу несколько задач: предотвращают кражи и порчу имущества, фиксируют денежные операции и процесс выдачи заказов, помогают в разборе конфликтных ситуаций и проверке спорных случаев.
Размещение видеокамер в ПВЗ должно охватывать ключевые зоны, чтобы система работала максимально эффективно:
Грамотно размещенные камеры в ПВЗ позволяют минимизировать риски потерь, повысить контроль за операционной деятельностью и обеспечить безопасность клиентов и персонала.
При подборе системы видеонаблюдения необходимо учитывать несколько факторов:
Наши специалисты обеспечат полный цикл установки видеонаблюдения для вашего ПВЗ: от выбора оборудования и прокладки кабелей до настройки удаленного доступа и интеграции с системами маркетплейсов. Мы подберем надежные решения, которые соответствуют требованиям Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет, и защитим ваш бизнес от штрафов, недостач и спорных ситуаций.
Запрос можно выполнить через систему удаленного доступа, если видеонаблюдение настроено в облаке, или предоставить фрагмент архива с локального хранилища. Важно заранее проверить настройки, чтобы все видео сохранялись в течение 90 дней.
Беспроводные камеры удобны для быстрого монтажа, но стабильность их работы зависит от качества интернета. Для надежности лучше использовать проводные IP-камеры или гибридные системы с резервным подключением.
Да, особенно в зоне выдачи заказов. Это поможет маркетплейсу и владельцу бизнеса объективно оценивать качество обслуживания и оперативно решать спорные ситуации с клиентами.